KGIとKPIの違い

KGIとKPIの違いを分かりやすい例で解説したものがあった。車でのドライブに例えて、さらにはダッシュボードとも関連づけられている。もしかすると、KGI、KPI、ダッシュボードの発想は自動車メーカーからなのかもしれない。

KGI＝目的地、KPI＝ルート・速度・ガソリンで想定してみるのだそうだ。車でのドライブの最終ゴールは目的地に着くことだが、そこまでの移動の際、ドライバーは色々なことを気にかける。道路の渋滞であったり、ガソリンの減り具合、速度であったりする。つまり、KGI という目的地に到達するための様々な指標が KPI となる。これらKPIを適切なタイミングで確認していくことが大切だ。渋滞にはまってから抜け道を探しても既に抜けられない場合もある。事前に渋滞情報がつかめていれば、迂回ルートを取ることもできる。と、例えられていた。

最近「ダッシュボード」という名前で KPI を一覧で管理するできるものがあるが、これは車の運転席にあるメーター類が並べられたダッシュボードに見立てて命名したもののようだ。

詳細は、KGIとKPIの違いを参照のこと。