これまでシステム開発者の拠り所としてSWEBOK、PMBOK、CMMI-DEV、SLCP共通フレームをベースにしてきたが、最近では、SOA開発といっていいのか単にサービス開発といっていいのかははっきりしないが、人系の運用を含めたサービス価値や投資対効果を特に重要視…

ITIL V3を学習し、ITIL V3 Foundation試験を受けた。もともと、サービス開発においてもサービス運用／管理を考慮しなければならないが、ITIL V3が適切なのか、CMMI-SVCが適切なのかという疑問がスタート地点だったのだ。これまでの記事を参照のこと。 ■ ITIL…

今日、1時間ほど品川インターシティのPROMETRICで「ITIL V3 Foundation(ファンデーション)」の試験を受けてきた。40問中で6問を間違えて85点だったが、なんとか合格はした。もっといい得点がとれるだろうと安易に考えていたが、実際に受けている最中はぎりぎ…

ITILの入門用に「ITIL V3 Foundation(ファンデーション)」という試験があることを知って、学習の１つの目標として受験してみることにした。実際のビジネスで使うものと試験で問われるものが異なることは承知しているが、何かの役には立つだろう。ITIL V3 Fou…